Globális szinten nem működnek a BlackBerry telefonok

A szolgáltatások kimaradása hétfő reggel kezdődött, amikor Európában, Afrikában, és a Közel-Keleten leálltak a RIM szerverei. Kedd reggelre Dél-Amerikát, valamint Ázsiát is elérte a kiesés, majd szerdára már az Egyesült Államokban, illetve Kanadában is használhatatlanná váltak a RIM telefonjai. A probléma forrása az internet és az e-mail forgalom saját szervereken történő átirányítása okozza, hívások indítására és fogadására továbbra is van lehetőség.

A BlackBerry-k, hasonlóan az Opera Mini-hez, a teljes internetforgalmat a cég szerverein keresztül bonyolítják le, ahol a telefonra történő továbbítás előtt a lehető legjobb módon összetömörítik az adatokat. Ennek köszönhetően az adatforgalom jelentősen csökken, és a telefonnak is kevesebbet kell dolgoznia a weblapok megjelenítése során.

A szerda délutáni sajtótájékoztatón a cég képviselői elmondták, hogy az e-mailek nem vesztek el, előbb-utóbb mindegyik kézbesítésre kerül majd.

A kiesést egy központi switch hibája okozta. Bár a rendszer fel van készítve az ilyen esetekre, a tartalék switch-re történő átállás során problémák léptek fel.